Förvaltningsfrågor besvaras av
Borg & Merio Fastighetsförvaltning AB
Felanmälan
För hjälp med praktiska frågor så som: fel i allmänna utrymmen stopp i avlopp, droppande kranar.
Formulär för felanmälan: http://www.borgmerio.se/felanmalan/
Telefon: 08-36 51 21 (vardagar 08.00-16.00 (lunchstängt 11.30-13.00))
E-post: felanmalan@borgmerio.se
Jour
Endast på icke ordinarie arbetstid och bara vid akuta fel som kräver omedelbar åtgärd.
Telefon: 08-657 77 22
ⓘ OBS, fördelning av ansvar bostadsrättsförening <> bostadsrättshavare finner du i våra regler och stadgar och bostadsrättslagen.
Övriga områden som ej gäller Borg och Merio:
Inbrott
Vid pågående inbrott, kontakta Polisen. Ett lägenhetsinbrott tar du hand om själv.
Brand
Vid misstanke om brand, oförklarlig röklukt ring 112.
Akuta fel
Vid akuta vattenskador/översvämning, ring OCAB Jour (telefonnummer nedan). Gäller även för brandskador efter åtgärd från brandkår, krossade fönster mot gata.
Telefon: 020-62 00 40 (tillgängliga dygnet runt)
Elektroniska låsbrickor
Förlorad, ej fungerande eller extra elektronisk låsbricka (tagg), kontakta styrelsen på styrelsen@minnesgarden.se. Vi spärrar den och gör en ny, som du får i din brevlåda. Förlorad bricka och extrabricka debiteras med 300 kr på en kommande månadsavi.
Fel på hissarna
Felanmälan (Hiss-Craft) dygnet runt:
Telefon: 08-755 26 50
Fel på TV-mottagning eller bredband
Mer information och kontakt information om fastighetsnätet hittar du här.
Gällande det analoga utbudet av tv och egentecknade tjänster hittar du här.
Störande granne
Försök först tala med grannen. Om det inte hjälper, kontakta styrelsen på styrelsen@minnesgarden.se.
Felanmäl enkelt till staden
Om du vill anmäla fel eller klaga på något utanför vårt område, kontakta Stockholm Stad via kontaktcenter Stockholm genom telefon 08-508 00 508 eller hemsidan www.stockholm.se där du söker på Felanmälan.
Exempel är belysning, gator, cykel- och gångbanor, snöröjning, parkeringar. Staden ger felanmälan till ansvarig entreprenör som avgör om felet ska åtgärdas direkt eller vid planerat underhåll.